Europejska Rada Ochrony Danych Osobowych wydała Wytyczne 2/2019 dotyczące przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w kontekście świadczenia usług internetowych osobom, których dane dotyczą.
Niewiele osób w UE ma poczucie, że w pełni kontroluje swoje dane w Internecie. Komisja Europejska przedstawiła 13 czerwca 2019 r. wyniki specjalnego badania Eurobarometru pod nazwą „Special Eurobarometer487a – The General Data Protection Regulation”, które dotyczyło ochrony danych. Badanie przeprowadzono w 28 krajach UE. Wynika z nich, że ok. 14% obywateli UE jest przekonanych, że posiada pełną kontrolę nad swoimi danymi w Internecie, a 51% , że częściowo może kontrolować swoje dane. Według badania 30% osób uważa, że nie ma żadnej kontroli nad danymi, jakie przekazują online.
Rozpowszechnianie mobilnego Internetu i powszechna dostępność urządzeń podłączonych do Internetu umożliwiły rozwój usług online w szczególności w takich dziedzinach, jak media społecznościowe, handel elektroniczny, wyszukiwanie w Internecie, komunikacja. Niektóre z usług są świadczone bez opłat, ale zamiast tego finansowane ze sprzedaży internetowych usług reklamowych umożliwiających dotarcie do osób, których dane dotyczą. Śledzenie zachowań użytkowników jest często przeprowadzane w sposób, którego użytkownik nie jest świadomy.
Wytyczne ERODO dotyczą zastosowania art. 6 ust. 1 lit. b) do przetwarzania danych osobowych w kontekście umów o usługi online, niezależnie od sposobu finansowania usług.